Unsere IT-Services: Wir machen Schluss mit IT-Problemen
Ob Kommunikation oder Datensicherung, Netzwerkadministration oder Infrastruktur – wir bieten Unternehmen optimale IT-Lösungen für alle Bedürfnisse. Sie wollen mehr über unseren IT-Service erfahren? Schauen Sie sich gern um!
Bester Service
IT-Service & Outsourcing
Egal, ob Systemhauswechsel, die Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur oder eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer Systeme: Wir haben die passenden IT-Lösungen für Ihr Unternehmen.
Sie wollen endlich, dass Ihre IT reibungslos läuft und mit voller Konzentration betreut wird? Dann sind unsere Managed Services ideal. Hier finden Sie alle IT-Services, die Sie vollständig in unsere Hände legen können – vom Backup bis zur Firewall.
Hackerangriffe und Trojaner stellen für Unternehmen jeglicher Größe eine tägliche Bedrohung dar. Wir bewachen Ihre Daten daher mit Argusaugen, denn sie verdienen besonderen Schutz. Mit Datensicherungs- und Sicherheitslösungen setzen wir uns bedingungslos für Ihre Daten ein. Immer up to date, immer am Puls der Zeit. Gegen Bedrohungen aus dem Netz gehen wir frühzeitig vor und bewahren Ihr System vor dem Totalausfall.
Mit dem Erfolg Ihres Unternehmens wächst und verändert sich auch Ihre Infrastruktur. Unser IT-Service verschafft Ihnen genau die Hardware, die Sie dazu brauchen.
Sie wollen jederzeit für Ihre Kunden und Partner erreichbar sein – auch im Homeoffice? IP-basierte Telefonanlagen ermöglichen das und mehr! Sie benötigen nur einen PC und eine smarte Software wie STARFACE. Dank unserer breit gefächerten IT-Services sind wir Ihr kundenfreundlicher Ansprechpartner rund um den Umstieg und darüber hinaus.
Gern beantworten wir all Ihre Fragen rund um Informationstechnik, IT-Beratung und Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail! Bei uns stehen Sie und Ihre IT im Mittelpunkt.
Muss mein Unternehmen für die Betreuung bei juunit eine bestimmte Größe haben?
Nein, bei uns sind alle Größen und Branchen willkommen! Als erfahrenes Systemhaus betreuen wir vielfältige Organisationen vom Start-up bis zum mittelständischen Unternehmen. Haben Sie keine Scheu! Egal, wie groß Ihr Business ist und in welcher Branche Sie sich bewegen: Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Wie lange ist die Laufzeit der juunit Servicepakete?
Unsere neuen Servicepakete haben eine Vertragslaufzeit von nur einem Monat. So haben Sie die größtmögliche Flexibilität und können die Pakete monatlich nach Ihren individuellen Bedarfen anpassen. Denn Veränderungen gehören in der heutigen Welt zum Alltag. Was heute noch passt, kann morgen schon zu viel oder zu wenig sein. Für uns ist entscheidend, dass Sie jederzeit den IT-Service bekommen, den Sie benötigen. Daher schauen wir lieber gemeinsam, was für Sie jetzt das Richtige ist. Zudem beraten wir Sie umfassend, sobald es bei Ihnen zu Änderungen kommt. Diese einzigartige Flexibilität und Beratungsqualität wissen unsere Kunden zu schätzen und bleiben uns auch deswegen lange treu.
Was sind die regulären Support-Zeiten von juunit?
Unser IT-Support ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00Uhr für Sie im Einsatz. Weil sich IT-Probleme nicht nach Uhrzeiten richten, sind wir aber auch außerhalb dieser Zeiten für Sie da. Bei größeren Vorhaben empfiehlt sich je nach Situation ein Einsatz zu den Randzeiten oder am Wochenende.
Wo sitzt juunit eigentlich und wie arbeitet das IT-Systemhaus?
In der Regel findet man uns an unseren Schreibtischen, beispielsweise in unserem Systemhaus in Frankfurt oder im Homeoffice. Über unser 24/7-Monitoringsystem schützen und betreuen wir Ihre IT permanent. Um Fehler und Probleme zu beheben, bevor sie passieren, haben wir unser System mit speziellen Sensoren ausgestattet. So erkennen wir bereits im Vorhinein, ob es in Ihrer IT Unstimmigkeiten gibt, die zu einem Ausfall führen könnten. Stellen die Systeme Abweichungen fest, wird automatisch ein Ticket erstellt, sodass sich unser Supportteam darum kümmern kann. Dadurch gewährleisten wir einen möglichst störungsarmen Ablauf für Sie und Ihr Business.
Wie funktioniert die Fernwartung bei juunit?
Ganz einfach! Wir nutzen TeamViewer für unsere IT-Fernwartung. Über den Button "Fernwartung" können Sie unseren TeamViewer QuickSupport herunterladen. Das hat den Vorteil, dass Sie das Programm einfach öffnen können, ohne es erst installieren zu müssen. Falls Sie TeamViewer bereits installiert haben, können Sie es einfach öffnen. Geben Sie dann unserem Techniker die ID und das Passwort durch, die Ihnen bei TeamViewer angezeigt werden. So bekommen wir Zugriff auf Ihren Computer und können Ihnen schnell und unkompliziert helfen.
Selbstverständlich! Der persönliche Austausch mit Ihnen liegt uns sehr am Herzen. Denn nur so wissen wir heute schon, was Ihre IT von morgen braucht. Daher erleben Sie uns vor Ort meist in der Rolle des IT-Beratungsunternehmens.
Heutzutage ist es selten, dass die IT wirklich vor Ort gewartet werden muss. Sollte ein Einsatz vor Ort dennoch erforderlich sein, erkennen wir dies zielsicher und stehen Ihnen kompetent und schnell zur Seite.
Hab' ich bei juunit einen festen Ansprechpartner?
Legen Sie Wert auf Betreuung durch einen festen Ansprechpartner? Dann empfehlen wir Ihnen unser IT-Servicepaket „Pro“. Hier kümmert sich Ihr persönlicher Berater um die gesamte Kommunikation und leitet Ihre Belange gegebenenfalls intern weiter.
Wie schnell kann ich meine IT zu juunit umziehen?
Zügig! In der Regel setzen wir den Umzug zu unserem IT-Systemhaus innerhalb von zwei bis drei Wochen um. Allerdings spielt dabei auch Ihre Unternehmensgröße eine Rolle. Fragen Sie gern nach, wenn Sie eine individuelle Einschätzung wünschen! Alle Schritte für den Einstieg in unsere Betreuung erfahren Sie hier:
Jetzt sind Sie gespannt darauf, uns kennenzulernen und herauszufinden, wie wir all die juunit-Power für Ihr Business nutzen können? Dann sollten wir zusammenarbeiten - wir freuen uns auf Sie!
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