Problem Steps Recorder für Unternehmen: Was Sie als IT-Verantwortliche*r wissen müssen
Der Problem Steps Recorder (PSR) ist ein in Windows integriertes Tool, das Useraktionen automatisch mit Screenshots und Textbeschreibungen dokumentiert. Für IT-Verantwortliche und Geschäftsführer*innen in kleinen und mittelständischen Unternehmen bietet dieses Werkzeug eine praktische Möglichkeit, IT-Probleme systematisch zu erfassen und den Support-Aufwand erheblich zu reduzieren.
