Ob Arztpraxis, Start-Up oder mittelständischer Betrieb: Eine reibungslos funktionierende IT ist für jedes erfolgreiche Unternehmen essenziell. Genauso essenziell ist es für Ihren Erfolg, dass Sie sich genau darum nicht kümmern müssen – Ihre Aufgabe ist es, Ihr Business noch erfolgreicher zu machen, Abläufe zu optimieren, neue Geschäftsfelder zu erschließen und das Unternehmen weiter zu entwickeln.
Deshalb kümmern wir uns um Ihre IT. Verlässlich, unkompliziert, flexibel, auf Augenhöhe.
Um Ihnen als IT-Partner auf Augenhöhe begegnen zu können, tun wir erst einmal etwas, das wir fast noch besser können als IT-Service: Wir hören Ihnen zu. Wir lernen Ihr Business kennen, erfahren wo es zwickt und analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Landschaft. Dabei erfahren wir ganz viel über Ihr Unternehmen, Ihre Bedürfnisse und die Aufgaben, die Ihre IT erfüllen muss – und Sie, wie wir diese Aufgaben lösen werden.
Wir nennen das unser Onboarding-Paket – ein hundertfach erprobter und über Jahre optimierter Prozess, an dessen Ende ein klares Ergebnis steht: Ab sofort reden wir auf Augenhöhe – und Sie können eine fundierte Entscheidung darüber treffen, welche IT-Services genau Sie von uns brauchen.
Und natürlich machen wir Ihnen auch diese Entscheidung so einfach wie möglich. Dafür haben wir drei IT-Servicepakete geschnürt, „Starter“, „Advanced“ und „Pro“. Mit jedem dieser Pakete sind Sie grundsätzlich schon perfekt aufgestellt und genießen unsere 360-Grad IT-Betreuung, von der IT-Beratung über alle Wartungsarbeiten und ein fortlaufendes Monitoring Ihrer Systeme bis zum Antiviren-Schutz.
Und wenn Sie noch mehr wollen, picken Sie sich einfach eines unserer Zusatz-Pakete raus. Modernste Kommunikation mit einer Cloud-Telefonanlage? Ein perfekt auf Sie abgestimmter Microsoft 365-Plan? Ein Plus an Sicherheit mit unseren Security Add-ons im Bereich Firewall, Backup und Mail? Oder aber den perfekten Einstieg in die Welt von Microsoft Teams mit unseren Workshops? Alles nur einen Klick entfernt.
Unser Versprechen an Sie: bester Service, reibungslose Zusammenarbeit und eine echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir versetzen uns ins Sie hinein, damit Sie Ihren IT-Service bedenkenlos in unsere Hände legen können. Dazu gestalten wir alle Abläufe transparent und verständlich. Sie wissen jederzeit, welcher Schritt als nächstes folgt – egal, ob es um Consulting, IT-Support, IT-Wartung oder die fortlaufende Betreuung geht.
Wir kümmern uns um Ihr Unternehmen – persönlich und mit vollem Einsatz. Ob Start-up oder Mittelständler, ob Industrieunternehmen, Arztpraxis oder gemeinnützige Organisation, auf unser Systemhaus ist Verlass.
Der persönliche Draht zu unseren Kunden liegt uns am Herzen. Wir analysieren mit Köpfchen, hören genau zu und versetzen uns in Ihre Lage. So verstehen wir genau, wie wir Ihnen helfen können. Bei juunit sind Sie nicht nur Kunde, sondern Teil einer großen Erfolgsgeschichte.
„Mit der juunit GmbH wissen wir einen zuverlässigen und guten IT-Partner an unserer Seite. Die IT-Betreuung und -Entwicklung ist genau auf unsere Bedürfnisse angepasst. Unsere Anliegen werden immer mit der notwendigen Dringlichkeit behandelt und die Kommunikationläuft reibungslos. Insbesondere bei größeren IT-Projekten wissen wir die professionelle Projektplanung und Umsetzung sehr zu schätzen.“
Herodontix
„juunit hat uns 2014 beim Umzug in ein neues Gebäude betreut, damals die gesamte Hardware neu aufgebaut und betreut uns seitdem professionell.“
Herr Fuchs
Jacobi Carbons
„Beim Umzug unseres Standorts Frankfurt richtete das SYSTEMHAUS FRANKFURT die komplette IT-Infrastruktur neu ein und optimierte das Zusammenspiel unserer Standorte in Frankfurt und Premnitz. Seitdem betreut das SYSTEMHAUS FRANKFURT das System.“
SERVIEW GmbH
„Der Aufbau unseres gesamten IT-Bereichs funktionierte reibungslos und seit Beginn der Betreuung durch juunit in 2011 sind wir mehr als zufrieden mit den Lösungen unseres Partners.“
Deutsches Dialog Institut
„Das Systemhaus betreut uns professionell seit 2012 im Bereich IT und Kommunikation und hat beim Umzug unseres Firmensitzes unsere IT- und Kommunikationsinfrastruktur optimiert. Wir sind mit Service und Beratung sehr zufrieden.“
Panja Schweder
Sigmund-Freud-Institut
„Das SYSTEMHAUS FRANKFURT plante für unseren neuen Gebäudekomplex die gesamte IT-Infrastruktur und verbaute ebenso die Hardware vor Ort. Bis heute verwalten und betreuen sie das System sehr professionell.“
Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!
IT-Systemhaus FAQ
Gern beantworten wir all Ihre Fragen rund um Informationstechnik, IT-Beratung und Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Mail! Bei uns stehen Sie und Ihre IT im Mittelpunkt.
Muss mein Unternehmen für die Betreuung bei juunit eine bestimmte Größe haben?
Nein, bei uns sind alle Größen und Branchen willkommen! Als erfahrenes Systemhaus betreuen wir vielfältige Organisationen vom Start-up bis zum mittelständischen Unternehmen. Haben Sie keine Scheu! Egal, wie groß Ihr Business ist und in welcher Branche Sie sich bewegen: Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Wie lange ist die Laufzeit der juunit Servicepakete?
Unsere neuen Servicepakete haben eine Vertragslaufzeit von nur einem Monat. So haben Sie die größtmögliche Flexibilität und können die Pakete monatlich nach Ihren individuellen Bedarfen anpassen. Denn Veränderungen gehören in der heutigen Welt zum Alltag. Was heute noch passt, kann morgen schon zu viel oder zu wenig sein. Für uns ist entscheidend, dass Sie jederzeit den IT-Service bekommen, den Sie benötigen. Daher schauen wir lieber gemeinsam, was für Sie jetzt das Richtige ist. Zudem beraten wir Sie umfassend, sobald es bei Ihnen zu Änderungen kommt. Diese einzigartige Flexibilität und Beratungsqualität wissen unsere Kunden zu schätzen und bleiben uns auch deswegen lange treu.
Was sind die regulären Support-Zeiten von juunit?
Unser IT-Support ist montags bis freitags von 8:00 bis 18:00Uhr für Sie im Einsatz. Weil sich IT-Probleme nicht nach Uhrzeiten richten, sind wir aber auch außerhalb dieser Zeiten für Sie da. Bei größeren Vorhaben empfiehlt sich je nach Situation ein Einsatz zu den Randzeiten oder am Wochenende.
Wo sitzt juunit eigentlich und wie arbeitet das IT-Systemhaus?
In der Regel findet man uns an unseren Schreibtischen, beispielsweise in unserem Systemhaus in Frankfurt oder im Homeoffice. Über unser 24/7-Monitoringsystem schützen und betreuen wir Ihre IT permanent. Um Fehler und Probleme zu beheben, bevor sie passieren, haben wir unser System mit speziellen Sensoren ausgestattet. So erkennen wir bereits im Vorhinein, ob es in Ihrer IT Unstimmigkeiten gibt, die zu einem Ausfall führen könnten. Stellen die Systeme Abweichungen fest, wird automatisch ein Ticket erstellt, sodass sich unser Supportteam darum kümmern kann. Dadurch gewährleisten wir einen möglichst störungsarmen Ablauf für Sie und Ihr Business.
Wie funktioniert die Fernwartung bei juunit?
Ganz einfach! Wir nutzen TeamViewer für unsere IT-Fernwartung. Über den Button "Fernwartung" können Sie unseren TeamViewer QuickSupport herunterladen. Das hat den Vorteil, dass Sie das Programm einfach öffnen können, ohne es erst installieren zu müssen. Falls Sie TeamViewer bereits installiert haben, können Sie es einfach öffnen. Geben Sie dann unserem Techniker die ID und das Passwort durch, die Ihnen bei TeamViewer angezeigt werden. So bekommen wir Zugriff auf Ihren Computer und können Ihnen schnell und unkompliziert helfen.
Selbstverständlich! Der persönliche Austausch mit Ihnen liegt uns sehr am Herzen. Denn nur so wissen wir heute schon, was Ihre IT von morgen braucht. Daher erleben Sie uns vor Ort meist in der Rolle des IT-Beratungsunternehmens.
Heutzutage ist es selten, dass die IT wirklich vor Ort gewartet werden muss. Sollte ein Einsatz vor Ort dennoch erforderlich sein, erkennen wir dies zielsicher und stehen Ihnen kompetent und schnell zur Seite.
Hab' ich bei juunit einen festen Ansprechpartner?
Legen Sie Wert auf Betreuung durch einen festen Ansprechpartner? Dann empfehlen wir Ihnen unser IT-Servicepaket „Pro“. Hier kümmert sich Ihr persönlicher Berater um die gesamte Kommunikation und leitet Ihre Belange gegebenenfalls intern weiter.
Wie schnell kann ich meine IT zu juunit umziehen?
Zügig! In der Regel setzen wir den Umzug zu unserem IT-Systemhaus innerhalb von zwei bis drei Wochen um. Allerdings spielt dabei auch Ihre Unternehmensgröße eine Rolle. Fragen Sie gern nach, wenn Sie eine individuelle Einschätzung wünschen! Alle Schritte für den Einstieg in unsere Betreuung erfahren Sie hier:
Jetzt sind Sie gespannt darauf, uns kennenzulernen und herauszufinden, wie wir all die juunit-Power für Ihr Business nutzen können? Dann sollten wir zusammenarbeiten - wir freuen uns auf Sie!
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