Lösungen

IT-Service & Outsourcing

Monitoring

Fehler erkennen, bevor sie entstehen? Gerade im Zeitalter zunehmender Komplexität und Dynamik von IT-Systemen eine Notwendigkeit. Um einen reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten, ist es von großer Bedeutung, potenzielle Engpässe und Problembereiche frühzeitig zu erkennen, bevor diese zum Systemausfall führen.

Nur eine kontinuierliche Überwachung Ihrer IT-Umgebung gewährleistet eine permanente Kontrolle Ihrer Server, PCs, Services und Prozesse. Mit unseren modernen Monitoring-Tools beobachten wir permanent den Sicherheitsstatus Ihrer Netzwerke, Applikationen sowie Daten und beheben Störungen, bevor sie den IT-Nutzer erreichen.

Unsere Kriterien für eine stabile
IT-Infrastruktur

  • Stabilität – Ausfallquote unter 1 %
  • Umfassende Alarmierung und Eskalation
  • Zentrale Erfassung und Bewertung der Messwerte aus verschiedensten Quellen
  • Speicherung von Messdaten
  • Ggf. Überwachung von Zweigstellen

Unsere Services für Sie

  • AnalyseIhrer aktuellen Netzwerkumgebung durch unsere Experten
  • Festlegung der Meldewege, Reaktionszeiten und Schwellenwerte
  • Abstimmung der relevanten IT-Systeme
  • Netzwerk- und Systemüberwachung
  • Berichterstattung über Events und Verfügbarkeit

Das richtige Werkzeug

Sie möchten ein neues Monitoring-System einführen? Oder Sie sind auf der Suche nach einer leistungsfähigen Lösung zur Erweiterung oder Verbesserung Ihres bisherigen Monitorings? Als Full-Service-Dienstleister bieten wir Ihnen von der Erstellung eines Konzepts über die Konfiguration eines Überwachungs-Monitors bis hin zur Programmierung einer Schnittstelle detailliertes IT-Monitoring für die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit Ihres Netzwerkes.

Dabei ist es unerheblich, ob wir 50 oder 20.000 Geräte überwachen – unsere flexiblen Monitoring-Modelle passen sich Ihren individuellen Anforderungen exakt an. Welche Funktionen Sie im Einzelnen benötigst, hängt von den verschiedensten Faktoren wie z. B. Ihrer Infrastruktur, notwendigen Monitoring-Typen sowie den erforderlichen Alarmmeldungen ab. Sprechen Sie uns einfach an – gemeinsam entwickeln wir eine optimale Strategie.

Unsere Leistungen im Einzelnen

  • Analyse und Optimierung Ihrer IT-Prozesse
  • Unterstützung bei der Tool-Auswahl
  • Installation, Konfiguration und Rollout von Monitoring-Tools
  • Serviceorientierte Ausrichtung bestehender Monitoring-Umgebungen
  • Schnittstellen-Programmierung
  • Integration von Alarmierungskonzepten und -lösungen
  • Erstellung von Berichten
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter

Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser

Das A und O für eine gleichbleibend hohe Stabilität Ihrer IT ist die permanente Kontrolle aller relevanten Infrastruktur-Komponenten, Informationen und Daten. Mit Unterstützung moderner, leistungsfähiger Monitoring-Systeme überprüfen wir daher in regelmäßigen Abständen die technische Verfügbarkeit, um bei Störungen rechtzeitig Anpassungen vornehmen zu können. Doch nicht nur das: Um IT-Services im vereinbarten Umfang zu erbringen, stellen wir eine kontinuierliche Überwachung der Kapazitäten sicher. Dabei gilt es, zahlreiche Faktoren wie die aktuelle Situation, voraussichtliche Entwicklungen sowie auch bereits identifizierte zukünftige Anforderungen im Auge zu behalten.

Durch kontinuierliche Schwellenwertüberwachungen besteht die Möglichkeit, Kapazitätsengpässen frühzeitig entgegenzuwirken und die Verfügbarkeit der Services sicherzustellen. Monitoring steht im engen Zusammenhang mit IT-Sicherheit. Im Rahmen unserer Maßnahmen orientieren wir uns daher an den obersten Sicherheitszielen wie Gewährleistung der Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Daten und Informationen.


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